Quartos silenciosos, confortáveis e espaçosos, spa (piscina, sauna, jacuzzi) foi bastante bom. Eficiência do pessoal. Bons tectos altos dos quartos no último andar.

A comida era apenas média. O jantar buffet não representava grande valor para os padrões búlgaros. Sem opções vegetarianas reais. Sem talheres/chapas ou até mesmo abridor de garrafas na sala do apartamento.

Eu gostei do hotel, das instalações do spa e dos quartos grandes.

Eu não gostei do facto de eles terem ônibus de transporte até as 11:00 e apenas a cada 30 minutos para ir para a área de esqui. O Buffet era péssimo e eles até te cobram o ar que respiras. Eles cobram 25% extra de serviço de quarto. A massagem custa cerca de 45-50 euros. Pior de sempre: tínhamos feito mais uma reserva há 2 meses que precisávamos cancelar (62 horas após a reserva feita) devido a problemas de saúde e eles nos cobraram 120 euros como multa para nos punir.

Grande hotel, bom serviço, muito amigável, pedimos check-out tardio, eles aceitaram sem qualquer pedido de pagamento adicional. Nós voltaremos no futuro.

Localização linda, rodeado por florestas de pinheiros. Um quarto grande, uma cama muito confortável, boas instalações de spa. O pessoal da recepção é muito útil, nada de muito trabalho para eles, tenho certeza que ela deve ter ficado farta de pedir, mas sempre sorriu! Bela caminhada na floresta até à cidade - apenas 20 minutos

Pobre pequeno-almoço, tinha de pedir sacos de chá todos os dias, sem sumo fresco. Pastelaria apenas no primeiro dia da estadia. Não há copos de vinho no quarto ou um abridor de garrafas.

Ótima localização, cama confortável

Não está suficientemente limpo, tanto no quarto como no centro de spa.

Local calmo e adequado para as famílias

Os quartos podem demorar a aquecer se o aquecimento tiver sido desligado. Os sofás-cama não são os mais confortáveis.